Services

HELYAD accompagne ses clients dans l’intégration de la solution INFOR LN. Nos consultants techniques et fonctionnels apportent des conseils et des formations à vos équipes pour une satisfaction sur le long terme.

01

Intégration Infor LN Cloud ou On-Premise

Partenaire de l’éditeur depuis 1998, nous intégrons la solution INFOR LN chez nos clients soit en version On-Premise soit en version Cloud (Infor CloudSuite). Nous intervenons sur l’ensemble du spectre de la solution.

Les compétences mises à disposition de votre projet sont :

  • Directeurs de projets

    Nos directeurs de projets sont des professionnels rompus au management de projets et aux outils méthodologiques associés. Ils ont une forte expérience de la mise en œuvre de la solution Infor LN.

  • Consultants fonctionnels

    Nos consultants fonctionnels vous apportent leur expérience du métier et de la mise en œuvre de la solution sur l’ensemble des domaines fonctionnels gérés dans votre entreprise : Commerce, Achat, Production, Logistique, Stock, Gestion de projet, Services, … Ils vous guident tout au long de votre projet pour vous permettre d’acquérir les connaissance et l’autonomie nécessaires à l’utilisation de la solution.

  • Consultants techniques

    De l’installation de la solution dans vos environnements au transfert de compétences et la réalisation de sous projets avec les outils inclus dans la solution LN (BOD, Extensibility, IDM, CDF, Report Designer, …), nos consultants techniques sont là pour vous accompagner tout au long de votre projet.

02

Migration Baan vers Infor LN

Notre maîtrise de toutes les versions « Baan et Ln » nous permet de vous proposer un catalogue de services appropriés pour vous accompagner dans la migration de votre solution Baan ou de votre solution Ln vers la dernière version d’INFOR LN.

De l’assistance fonctionnelle ou technique à la gestion plus globale de votre migration, nous saurons vous proposer une démarche adaptée à votre entreprise et à votre besoin.

Dans le cadre de ces migrations, nous pourrons également vous présenter et utiliser un outil permettant de reprendre l’essentiel des données issues de votre système actuel.

03

Tierce Maintenance Applicative (TMA)

Depuis plus de 15 ans, la Tierce Maintenance Applicative et Système représente un axe de développement important pour Helyad et véhicule parfaitement nos valeurs : le service et la satisfaction de nos clients sur le long terme.

Nous proposons à nos clients un service à la carte allant du simple support fonctionnant au ticket jusqu’au contrat global incluant par exemple :

  • 1La conception et réalisation de projets informatiques complémentaires
  • 2La maintenance évolutive et corrective
  • 3La formation ou la mise à niveau de vos collaborateurs
  • 4Un support dans le cadre de vos projets d’évolution de l’ERP
  • 5Le maintien en conditions opérationnelles de toutes les versions d’INFOR Baan et Ln
  • 6L’interface avec les services de maintenance de l’éditeur
04

Conseil

Nous proposons à nos clients de profiter de l’expérience de nos consultants dans le monde de l’industrie et de les accompagner sur des prestations de conseil autour de leurs projets d’évolution et de déploiement de leurs solutions.